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贵州省气象局维保项目
贵州省气象局是正厅级的中央在黔机构,承担贵州地区的气象监测、气候预测、天气预报和灾害性天气预警任务,此外,开展气候资源开发利用保护和气候变化研究,组织开展决策气象服务、公众气象服务和专业专项气象服务,参与政府气象防灾减灾决策和规划计划编制,气象科学研究等。
2012年省气象局对省级局域网进行了升级改造,已初步建成以10系列为数据交换核心,以75系列为网络交换核心,以50系列为市州网络核心,以30系列为县级网络连接的业务网络格局。以H3C的IMC智能管理中心、INode终端认证、H3C防火墙板卡、H3C负载均衡、H3C存储系统等组成的业务应用与管理方式。省局骨干网络核心链路全面提升至万兆,为桌面系统提供千兆网络连接的接口条件,解决核心网络设备构建存在单点故障的问题,增加省局核心区的可靠性和稳定性,提高核心业务系统运行的保障能力和业务系统的互访效率。
贵州省气象信息中心是制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范,负责气象局信息网络规划、建设组织、制定IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理,负责气象局办公自动化系统的运行管理、维护及信息的及时更新,负责气象局计算机及其软件的维修和管理等工作,因此气象局信息中心领导对自身信息安全非常重视,为保障客户核心设备稳定运行,在网络设备维保需求方面,齐普生从2008年到至今一直为该客户提供全面专业的维保服务,包括现场备件更换、系统故障修复、电话响应、远程技术支持、现场服务等多种服务方式。此外,还包括客户经理与团队支持服务,根据客户的网络特点帮助客户制定服务计划,定期与客户沟通以提高服务质量,并在服务交付中负责相关协调,定期进行网络评估,以便提前发现并消除运行隐患。2013年11月,贵州省气象信息中心领导为了提高信息中心及贵州省各地州市员工信息安全、运行业务的能力,带领信息中心19人的团队在齐普生公司深圳总部进行两期的业务相关培训。
随着国家气象现代化建设的进程,贵州省气象局完成了国家局到省、省到市、市到县的四级气象业务专网的建设,此业务专网承担了全省85个国家级气象自动站每小时整点观测的气象数据、3千多个无人区域自动站每十分钟的观测数据、多个土壤水分观测自动站每小时的观测数据、多个高速公路自动站每分钟的观测数据、多普勒雷达站每六分钟的观测数据等实时气象数据的传输任务,承担了气象信息综合分析处理系统(MICAPS)、贵州省气象局综合管理信息系统(OA)等多个气象专业系统的数据交换任务。
H3C的网络设备成为了该局业务网络中的重要角色,设备的稳定运行为大流量、高实效性的气象数据传输提供了有力的保障。在全球信息化的今天,加上贵州省气候特点,近年来灾害性天气带来的影响起来越大,气象信息被更多人重视起来,从网络维护人员的培训到24小时电话响应,从现玚故障修复到建设方案的技术支持,齐普生公司作为华三通讯公司最高级别的服务提供商,凭借自身多年来的技术实力,为贵州省气象局的信息化建设做出了应有的贡献,也在技术服务与合作中结下了深厚的友谊。
齐普生公司在国家气象系统信息化建设中进一步展现了自己的综合实力,也是客户对齐普生公司整体服务的认可。我们相信,通过我们的努力,客户会逐渐积累起对齐普生更多的信任并树立良好的口碑,最终与客户建立起长期的合作伙伴关系。