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齐普生续签云南机场集团及10个州市机场维保项目
来源:深圳市齐普生科技股份有限公司
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发表时间:2014.01.23
齐普生公司成功签订云南机场2013至2014年集团及州市机场网络设备维保服务合同。
从2006年9月,齐普生与云南机场首次签约《云南机场集团H3C网络产品维护服务合同》起,连续多年为云南机场集团所属的昆明机场及11个地州支线机场,7*24小时提供快速、周到和完善的各项维护技术支持服务。
本次维保服务除了云南机场集团本部网络保驾护航外还提供地州10个支线机场(即:临沧机场、保山机场、芒市机场、普洱机场、版纳机场、迪庆机场、文山机场、丽江机场、大理机场、昭通机场)及已经超出设备保修期的H3C设备。
云南机场集团及州市机场业务十分重要,其网络承载着生产、视频、监控、航班查询、呼叫中心和办公核心数据业务。这些业务具有关键性强、对网络运行可靠性要求高、对网络运行平均故障时间要求低的特点,甚至极小的故障所带来的网络中断,都可能会给这些业务造成巨大的影响。
我们针对该项目提出了资深工程师现场技术支持响应服务、核心设备备件7x10xND到达、一般设备备件5x10xNBD发出等原厂备件服务、定期预防性巡检、重要时刻专人驻场值守保障、同时为了提高云南机场集团及10个州市机场网络维护人员的专业技能,我们专门安排讲师提供对网络维护的针对性培训。
由于云南省地理位置的特殊性,山高路险,基本的交通工具只有汽车。从昆明出发到最近的州市机场需要3小时,到其他较远的几个州市需要6-9小时,在维护上给工程师们带来了巨大的考验。但齐普生人凭借顽强的毅力,专业服务精神,为客户多次解决重要故障,始终坚持“立事于行,服务于心”的理念,融入客户,想客户之所想,急客户之所急,快速响应,立即行动,兢兢业业服务于云南机场集团及10个州市机场,齐普生的服务得到用户的高度认可。